一、团队的顶层设计
①管理的架构改变
在互联网时代的架构是以客户为中心,面对互联网+的转型的时候你能不能做到以顾客为中心,从传统层级的管理结构变成以用户为中心的结构
说到用户体验,就要说到封测。封测的另一好处就是前期可以形成我们企业的天使级客户,雷军开始做小米的时候他的天使级用户只有一百个人,这一百个人却带动了十万个人!--他们有足够的时间为你传播,有足够的影响力,同时又很发烧,从而吸引了一批有独到见解的人成为第一批最基础的客户粉丝。封测就为我们带来了以用户为中心的试错、犯错的机会,形成我们天使级的客户,达到病毒式的传播。
②改变薪酬结构,关于这一点我已经在前几章《如何招聘人员》中已经讲到,在这里就不做诠释了。
二、运营模式的设计
运营我们是采用三级战略模型,我们任何企业在开始经营的时候一定要为自己找到入口---数据、流量、市场、产品、团队的入口,如果找不到入口你的经营是会出问题的。
所以任何企业在设计我们运营模式的时候一定要考虑我们的三级战略模型:
一级战略做入口;
二级战略做数据;
三级战略做资本。
那首先入口是什么---入口的五个特点:
1. 量大;
2. 刚需;
3. 人们的理解成本为零;
4. 人们愿意二次传播;
5. 可以让人“尖叫”。
那我们是要出口级的产品,还是要入口级的市场?请问雷军为什么要以手机起步而不是手环呢?
各位你会发现中国互联网的普及、苹果的热销致使了人们非常想使用智能手机,所以他的量非常的大;同时手机也是刚需,而且智能手机客户已经被教育的非常成熟,理解成本为零;同时人们天天都在耍微信微博、聊天,人们愿意为他传播,只要产品优秀、有情怀,人们愿意为之尖叫。
所以入口级的产品必须满足这五个特点。