一、社群是什么？
社区是强调空间，而社群是在强调人
去中心化、碎片化
二、社群有什么商业价值？
渠道价值 人人即渠道
流量价值 自带流量
自组织价值 每个人都是社群的参与者
三、企业社群如何规划？
内容作为引流
社群用来持续运营用户
产品用来变现
四、社群思维如何做好产品？
内容化
情绪化
娱乐化
场景化
