1、中层经理的自我管理——身正不令而行；
2、目标管理——殊途同归、经典的管理源自目标制定和绩效考核；
3、有效沟通——沟通必须建立在真正关心他人感受，愿意理解对方的基础上；
4、流程管理——管理是复杂的问题简单化、简单的问题流程化；
5、培训辅导——优秀的中层管理者必须掌握辅导和培训的能力才能带团队。
许阳
《打造一流中层》
