顾客需要你回答的7个问题(一)
讲师:刘进 集数:1 浏览次数:5764 次
课程简介
7Q的根基:一切以顾客为中心
1、让决策首先基于顾客,而不是对手。
2、了解顾客。
3、顾客绝招。
4、顾客购买行为类型。
5、顾客购买流程、顾客决策流、决策链断裂。
6、加速顾客购买决策的7Q。
7、重复购买周期与顾客满意的真意。
8、顾客自然进入和退出分析。
刘进
刘进老师曾为轻骑铃木、远洋技校、博纳科技、恒岳建陶、山东圣光、蓝山集团、海王塑胶、语画童年、鲁润药业等众多企业提供专业的咨询服务,赢得了顾客的高度认可;并对胜利油田、建设银行、九阳家电、山东铝业、中国人寿、山东电力研究院、宝莱利来、嘉有化肥、泉林纸业等众多企业的员工进行过培训,员工给予高度评价。
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